Bursa ECA Teknik Servis Çerez Politikası

Bursa ECA Teknik Servis olarak, web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve trafiğimizi analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız. Bu çerez politikası, sizlere hangi çerezleri kullandığımızı, bu çerezlerin neden kullanıldığını ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamaktadır.

Çerez Nedir?

Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde sizi hatırlamamızı, tercihlerinizi saklamamızı ve site kullanımınızı analiz etmemizi sağlar.

Çerezleri Neden Kullanıyoruz?

• Operasyonel Gereklilikler: Web sitemizin temel işlevlerini yerine getirebilmesi için zorunlu çerezler kullanırız. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmayabilir.
• Performans ve Analiz: Ziyaretçilerimizin sitemizi nasıl kullandığını anlamak, hangi sayfaların popüler olduğunu belirlemek ve site trafiğini analiz etmek için bu çerezlerden yararlanırız. Bu bilgiler, sitemizi sürekli olarak iyileştirmemize yardımcı olur.
• Kişiselleştirme: Tercihlerinizi (dil, konum vb.) hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için kullanılır.

Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Web sitemizin çalışması için vazgeçilmezdir.
• Performans Çerezleri: Ziyaretçi davranışlarını anlamak ve site performansını ölçmek için kullanılır.
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlayarak daha işlevsel bir site deneyimi sunar.

Çerez Tercihlerini Yönetme

Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi seçebilirsiniz. Çerezleri reddetmeniz durumunda, sitemizin bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz. Çoğu tarayıcı, çerezleri yönetmek için ayarlar sunar. Bu ayarlar genellikle tarayıcınızın 'Yardım', 'Araçlar' veya 'Düzenleme' menüsünde bulunur.

Gizlilik ve Güvenlik

Topladığımız veriler, gizlilik politikamız çerçevesinde korunmaktadır. Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ancak, hizmet kalitemizi artırmak ve olası anlaşmazlıkları çözmek amacıyla, yaptığımız telefon görüşmeleri kalite standartları gereği kayıt edilebilir ve 3. taraflarla paylaşılabilir. Bu kayıtlar, yalnızca hizmet süreçlerimizin iyileştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla kullanılır.

Politikadaki Değişiklikler

Bu çerez politikasında zaman zaman değişiklikler yapabiliriz. Politikanın güncel halini web sitemizde yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Değişiklikler yayınlandıktan sonra sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu politika, 2026 itibarıyla yürürlüktedir.